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公开（公告）号CN122988907A | 申请号CN202611270375.9 | 专利类型发明专利 |
状态在审 | 国家或地区CN | 申请人成都花娃网络科技有限公司 |
分类号G06Q10/083(2024.01), G06Q10/0635(2023.01), G06Q30/0601(2023.01) | 申请日2026-08-20 | 公开日2026-10-27 |
发布日期2026-10-27 | 文档 ID84635790682500002 | 源数据页码270 |
专利语言zh | ||
本申请涉及跨平台鲜花订单技术领域，尤其是涉及一种跨平台鲜花订单的履约状态对齐与异常改派方法。该方法包括：获取用户平台订单信息集、商家平台商品信息集，基于用户平台订单信息集，结合商家平台商品信息集，分析得到用户‑商家履约偏差信息集；获取配送平台状态信息集，根据配送平台状态信息集，结合用户‑商家履约偏差信息集，分析得到配送风险评估信息集；整合用户‑商家履约偏差信息集、配送风险评估信息集，进行异常改派等级划分，输出并执行跨平台鲜花订单异常改派策略。本申请可以实现对鲜花履约全过程的状态对齐，量化品质风险并执行差异化改派策略，提升异常订单的处理效率与用户体验。
附图 1